你選擇的是:客服人員 |

但外包也有他的問題存在,由於外包,客服人員原有在第一線進行處理的權限會受到限制,體系會變成單純的回報、轉達為主。

未來的職涯發展,則依產業的不同會有很大的 ...   × 登入成功!歡迎你回來YoungTalent × 登入失敗!請檢查您的資料是否填寫正確 × 發生錯誤!請檢查操作是否正確 你選擇的是:客服人員 客服人員一般是指電話客服人員,如市民熱線1999、銀行及電信業的電話客服人員,有時候我們也會將公司的總機,或者櫃檯的接待人員視為客服的一種,但在這篇我們只會討論電話客服人員。

職務內容 電話客


常見客服人員未來問答